买了预付消费卡后，美容公司突然“蒸发”。工商黄浦分局受理申诉后展开调查，现已为顾客挽回经济损失1万余元。

　　近期，有顾客在购买了上海飞雁美容有限公司发行的预付消费卡后，突然发现该美容公司人去楼空，卡内大量余额无法得到退还，遂到工商部门申诉。

　　经工商部门调查，该公司主要从事美容美发业务，且申请注销已进入清算备案程序。查阅该公司的销售记录后，执法人员发现该公司事前曾大量发行预付消费卡，但该公司负责人不配合执法人员解决顾客申诉，工商部门立即对该公司进行监控，表示在妥善处理顾客申诉前不予注销。

　　进入监控程序后，因无法对公司进行注销，该公司负责人只得来到工商部门配合解决顾客申诉。经调解，顾客的申诉全部得以妥善解决。